TAROM Ți-a Anulat Zborul? Primești Până la 600€
Compania națională a României anulează zboruri frecvent. Iată ce trebuie să faci imediat și cum obții despăgubirea care ți se cuvine prin lege.
Ai avut un zbor anulat sau întârziat?
Calculează gratuit despăgubirea la care ai dreptul. Durează doar 2 minute.
De ce anulează TAROM zboruri atât de des?
TAROM operează cu o flotă relativ mică și veche comparativ cu alte companii europene. Aceasta înseamnă că o singură problemă tehnică sau o întârziere pe un zbor anterior poate declanșa un efect de domino care afectează mai multe rute în aceeași zi.
Motivele cele mai frecvente pentru anulări TAROM sunt:
- Probleme tehnice ale aeronavei — flota TAROM are o medie de vârstă ridicată
- Lipsa echipajului disponibil — echipaj insuficient pentru toate zborurile programate
- Întârzieri în rotația aeronavei — aceeași aeronavă operează mai multe rute pe zi
- Cerere scăzută — TAROM anulează uneori zboruri cu ocupare redusă din motive comerciale
Niciunul dintre aceste motive nu este „circumstanță extraordinară". Toate se află sub controlul companiei aeriene, ceea ce înseamnă că TAROM este obligată să plătească despăgubire.
Cât primești despăgubire de la TAROM
Despăgubirea este stabilită de lege în funcție de distanța zborului:
| Distanța Zborului | Despăgubire |
|---|---|
| Sub 1.500 km | 250€ |
| 1.500 – 3.500 km | 400€ |
| Peste 3.500 km | 600€ |
Exemplu real
O familie de 3 persoane avea zbor TAROM București → Londra (2.100 km). Zborul a fost anulat dimineața pentru „motive operaționale". Despăgubirea totală: 3 × 400€ = 1.200€, plus rambursarea cheltuielilor suplimentare (masă, transport).
Ce faci pas cu pas când TAROM îți anulează zborul
La aeroport: cere alternativă și asistență
Mergi la ghișeul TAROM. Cere redirecționare pe următorul zbor disponibil (chiar și cu altă companie) SAU rambursarea integrală a biletului. Cere masă și băuturi gratuite. Dacă zborul alternativ e a doua zi, cere hotel plătit de TAROM. Nu pleca de la aeroport fără o soluție.
Adună și păstrează dovezile
Fotografiază tabela de afișaj care arată anularea. Salvează email-urile/SMS-urile de la TAROM. Păstrează boarding pass-ul și confirmarea de rezervare. Orice chitanță de cheltuieli (masă, taxi, hotel) trebuie păstrată.
Verifică eligibilitatea — durează 2 minute
Intră pe AirHelp.com, introdu numărul zborului TAROM (ex: RO361) și data zborului. Sistemul verifică automat dacă zborul tău se califică pentru despăgubire și îți arată suma exactă.
Depune cererea și lasă AirHelp să se ocupe
Completează formularul cu datele tale. AirHelp contactează TAROM, gestionează tot procesul, și merge în instanță dacă TAROM refuză. Nu plătești nimic dacă nu câștigi — comisionul se reține doar din despăgubirea obținută.
Ai avut un zbor anulat sau întârziat?
Calculează gratuit despăgubirea la care ai dreptul. Durează doar 2 minute.
Când NU primești despăgubire de la TAROM
TAROM nu datorează compensație financiară doar în aceste situații limitate:
- Ai fost informat cu 14+ zile înainte — TAROM ți-a trimis email/SMS cu cel puțin 14 zile înainte de zbor
- Circumstanțe extraordinare reale — vreme extremă (viscol la Otopeni), grevă a controlorilor de trafic aerian, amenințări de securitate
NU sunt circumstanțe extraordinare (TAROM trebuie să plătească):
- Probleme tehnice ale avionului
- Lipsa echipajului
- „Motive operaționale" (cea mai frecventă scuză TAROM)
- Cerere scăzută pe rută
- Greve ale personalului propriu TAROM
Amintește-ți: ai 3 ani la dispoziție
În România, termenul de prescripție este de 3 ani. Dacă TAROM ți-a anulat un zbor oricând în 2023, 2024 sau 2025, poți depune cererea acum. Verifică-ți email-ul vechi pentru confirmări de zbor TAROM — s-ar putea să ai sute de euro de recuperat.
Articole Similare
Întrebări Frecvente — TAROM Zbor Anulat
TAROM mi-a anulat zborul intern (ex: București-Cluj). Am dreptul la despăgubire?
Da. Toate zborurile care decolează din UE sunt acoperite de EU 261/2004, inclusiv zborurile interne din România. Pentru ruta București-Cluj (sub 1.500 km) primești 250€ despăgubire per pasager.
TAROM spune că anularea a fost din cauza „problemelor operaționale". Mai am dreptul la bani?
Da. „Problemele operaționale" nu sunt circumstanțe extraordinare conform legii europene. Asta include lipsa echipajului, probleme tehnice ale avionului, sau întârzieri în rotația aeronavei. TAROM trebuie să plătească.
Am aflat la aeroport că zborul TAROM e anulat. Ce fac pe moment?
Mergi imediat la ghișeul TAROM și cere: (1) redirecționare pe următorul zbor disponibil SAU rambursarea biletului, (2) masă și băuturi gratuite, (3) cazare la hotel dacă zborul alternativ e a doua zi. Fotografiază tabela de afișaj și păstrează toate chitanțele. Apoi, depune cererea de despăgubire online prin AirHelp.
TAROM mi-a oferit un voucher de 100€. E suficient?
Nu. Voucherul este o ofertă a companiei, nu despăgubirea legală. Conform EU 261/2004, ai dreptul la 250€-600€ în bani, nu în vouchere. Nu ești obligat să accepți voucherul, iar acceptarea lui nu anulează dreptul la despăgubirea financiară.
Zborul tău a fost anulat sau întârziat?
Poți primi până la 600€ despăgubire. Verifică gratuit în 2 minute dacă ți se cuvin bani.
Calculează DespăgubireaGratuit. Fără înregistrare. Rezultat instant.